Política de Privacidad

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y sus decretos reglamentarios, ChillNeck informa cómo recolecta y trata tus datos personales.

1. Datos que recolectamos

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de entrega, barrio y ciudad
• Correo electrónico
• Datos de navegación (cookies) con fines estadísticos y publicitarios

2. Finalidad del tratamiento

• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o email para confirmar la entrega.
• Enviarte el bonus digital de tu compra y comunicaciones sobre tu pedido.
• Enviarte ofertas y novedades solo si lo autorizas; puedes darte de baja en cualquier momento.

3. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con los aliados necesarios para completar tu pedido: plataformas logísticas y transportadoras encargadas del despacho y la entrega, y proveedores tecnológicos del sitio (Shopify). Nunca vendemos tus datos a terceros.

4. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales, así como revocar la autorización de su tratamiento, escribiendo a afstoreandproducts@gmail.com. Responderemos en los plazos establecidos por la ley.

5. Cookies

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6. Vigencia

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.